PrepAlarmSuporte PrepAlarm
O PrepAlarm avisa-o com antecedência sobre ameaças graves na sua localização atual, nos seus locais fixos e junto dos membros da sua família: tempestades violentas, cheias, grandes incêndios e substâncias perigosas, falhas de energia e de internet e ciberataques a serviços essenciais. Há três níveis: um alerta na app, um aviso e um alarme que toca mesmo com o telemóvel em silêncio. O PrepAlarm não é uma app do governo e não substitui os alertas oficiais do governo, como o NL-Alert.
Perguntas frequentes
Quando é que o alarme toca?
Apenas perante um aviso oficial e urgente para a zona onde está ou onde fica um dos seus locais fixos, como um alerta do governo ou um código vermelho. Sinais de uma única fonte não oficial (notícias, redes sociais) nunca dão origem a um alarme. Em Definições › Sensibilidade escolhe com que frequência recebe avisos; o alarme é igual em todas as opções.
Como testo se o alarme funciona?
Vá a Definições › Testes e toque em Testar o alarme. Após 10 segundos, o alarme toca, mesmo com o telemóvel em silêncio. Com Testar um aviso experimenta um aviso normal.
Porque é que a app pede a localização "Sempre"?
Assim, o PrepAlarm também o pode avisar quando está em deslocação e a app não está aberta. A app envia ao servidor apenas uma zona aproximada de cerca de 5 por 5 km. Não é guardado qualquer histórico de localizações.
Não recebo notificações
Verifique em Definições › Notificações › PrepAlarm se as notificações estão ativadas, incluindo as Notificações urgentes. Verifique também se um modo de concentração não está a bloquear o PrepAlarm. O PrepAlarm envia um sinal silencioso a cada poucas horas; se este não chegar, recebe o alerta "PrepAlarm inacessível".
O PrepAlarm funciona noutros países?
Sim. O PrepAlarm tem mais fontes nos Países Baixos; noutros países acompanha menos. No ecrã Em viagem vê o que o PrepAlarm acompanha no país onde se encontra, o sistema nacional de alerta (como o FR-Alert) e os números de emergência. Mantenha os Alertas de emergência do seu telemóvel ativados: funcionam em todo o lado, mesmo sem internet.
Como aviso a minha família?
Em Definições › Família cria uma família e partilha o código. Se um membro da família estiver numa zona de alarme, recebe um aviso com o nome dessa pessoa.
Como apago os meus dados?
Na app, toque em Definições › Avançado › Apagar os meus dados. Tudo o que o servidor sabe sobre o seu dispositivo é então apagado. Consulte também a política de privacidade.
Fontes e licenças
O PrepAlarm utiliza dados públicos de, entre outros:
- KNMI, Rijkswaterstaat, Luchtmeetnet e NL-Alert (Países Baixos)
- NINA / Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe e Deutscher Wetterdienst (Alemanha)
- MeteoAlarm (EUMETNET e os serviços meteorológicos nacionais)
- Vigicrues e RTE éCO2mix, ao abrigo da Licence Ouverte / Etalab 2.0 (França)
- Red Eléctrica (Espanha), Elia (Bélgica), EMSC (sismos) e GDACS (ONU e Comissão Europeia)
- Alertswiss, © BABS / alert.swiss (Suíça)
- Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie, © BSH, ao abrigo da CC BY 4.0 (marés de tempestade na costa alemã)
- Environment Agency (Inglaterra): contém informação do setor público licenciada ao abrigo da Open Government Licence v3.0
- ASNR, Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection (incidentes em centrais nucleares francesas)
- LU-Alert (Luxemburgo), AT-Alert / RTR (Áustria) e dados hidrológicos do BAFU (Suíça)
- IRCEL-CELINE (qualidade do ar na Bélgica) e Elexon (consumo de eletricidade na Grã-Bretanha)
- Generalitat de Catalunya, Protecció Civil (dados abertos) e Dipartimento della Protezione Civile, ao abrigo da CC BY 4.0 (Itália)
- Fogos.pt, com base em dados da ANEPC (incêndios florestais em Portugal)
- IPMA, Instituto Português do Mar e da Atmosfera (avisos meteorológicos) e ANEPC, Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil (ocorrências, sob CC BY 4.0)
- GeoSphere Austria (avisos meteorológicos na Áustria, sob CC BY 4.0)
- APG, Austrian Power Grid (consumo de eletricidade na Áustria)
- Bundesnetzagentur | SMARD.de (consumo de eletricidade na Alemanha, sob CC BY 4.0)
- ENTSO-E Transparency Platform (consumo de eletricidade em Itália, Portugal, Irlanda, Suíça e Luxemburgo)
- Natural Resources Wales, © CNC/NRW, sob a Open Government Licence (inundações no País de Gales)
- NASA FIRMS: we acknowledge the use of data from NASA’s Fire Information for Resource Management System (incêndios detetados por satélite)
- IODA (Georgia Institute of Technology) e Cloudflare Radar (CC BY-NC 4.0) para falhas de internet
Limites das zonas:
- Províncias e regiões: Natural Earth (domínio público) e GeoNames, ao abrigo da CC BY 4.0
- Regiões NUTS: Eurostat GISCO, © EuroGeographics para os limites administrativos
- Zonas de aviso na Alemanha: © GeoBasis-DE / BKG, Deutscher Wetterdienst
O PrepAlarm não está associado a estas organizações. Os avisos num idioma diferente do da sua app são traduzidos automaticamente.
Uma pergunta, um problema ou uma ideia? Envie um e-mail para support@prepalarm.com. O PrepAlarm é desenvolvido pela Esitec.
Em caso de perigo imediato: ligue 112.