PrepAlarm
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Supporto PrepAlarm

Aiuto, domande frequenti e contatti

Cos'è PrepAlarm?

PrepAlarm ti avvisa in anticipo di minacce gravi nella tua posizione attuale, nei tuoi luoghi salvati e dove si trovano i tuoi familiari: maltempo estremo, piene, grandi incendi e sostanze pericolose, interruzioni di corrente e di internet e attacchi informatici ai servizi essenziali. Ci sono tre livelli: una notifica nell'app, un avviso e un allarme che suona anche quando il telefono è in modalità silenziosa. PrepAlarm non è un'app del governo e non sostituisce le allerte pubbliche ufficiali come NL-Alert.

Domande frequenti

Quando suona l'allarme?

Solo in caso di un avviso ufficiale e urgente per la zona in cui ti trovi tu o uno dei tuoi luoghi salvati, come un'allerta pubblica o un codice rosso. Le segnalazioni di un'unica fonte non ufficiale (notizie, social media) non fanno mai scattare un allarme. In Impostazioni › Sensibilità scegli quanto spesso ricevere un avviso; l'allarme è lo stesso con ogni impostazione.

Come verifico che l'allarme funzioni?

Vai in Impostazioni › Test e tocca Prova l'allarme. Dopo 10 secondi l'allarme suona, anche con il telefono in modalità silenziosa. Con Prova un avviso provi un avviso normale.

Perché l'app chiede la posizione "Sempre"?

Così PrepAlarm può avvisarti anche quando sei in giro e l'app non è aperta. L'app invia al server solo un'area approssimativa di circa 5 per 5 km. Non viene conservata alcuna cronologia delle posizioni.

Non ricevo notifiche

Controlla in Impostazioni › Notifiche › PrepAlarm che le notifiche siano attive, con Notifiche urgenti. Verifica anche che una modalità Full immersion non blocchi PrepAlarm. PrepAlarm invia un segnale silenzioso ogni poche ore; se non arriva, ricevi la notifica "PrepAlarm non raggiungibile".

PrepAlarm funziona in altri paesi?

Sì. PrepAlarm ha più fonti nei Paesi Bassi; altrove ne segue meno. Nella schermata In viaggio vedi cosa segue PrepAlarm nel paese in cui ti trovi, il sistema di allerta nazionale (come FR-Alert) e i numeri di emergenza. Tieni attivi gli Avvisi di emergenza del telefono: funzionano ovunque, anche senza internet.

Come avviso la mia famiglia?

In Impostazioni › Famiglia crei una famiglia e condividi il codice. Se un familiare si trova in un'area di allarme, ricevi un avviso con il suo nome.

Come elimino i miei dati?

Nell'app tocca Impostazioni › Avanzate › Elimina i miei dati. Tutto ciò che il server sa del tuo dispositivo viene cancellato. Vedi anche l'informativa sulla privacy.

Fonti e licenze

PrepAlarm utilizza dati pubblici, tra cui:

Confini delle aree:

PrepAlarm non è collegato a queste organizzazioni. Gli avvisi in una lingua diversa da quella della tua app vengono tradotti automaticamente.

Contatti

Domande, problemi o idee? Scrivi a support@prepalarm.com. PrepAlarm è sviluppato da Esitec.

In caso di pericolo immediato: chiama il 112.